1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Datos de cuenta: dirección de email, nombre completo y nombre de la empresa al registrarte.
- Datos de facturación: información de clientes, comprobantes electrónicos, productos y servicios que cargás en el sistema.
- Datos de uso: analytics anónimos sobre cómo utilizás la plataforma para mejorar la experiencia.
2. Cómo usamos la información
- Proveer el servicio de gestión ERP integral.
- Generar y transmitir facturas electrónicas ante ARCA (ex AFIP).
- Mejorar la experiencia de usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
- Brindar soporte técnico cuando lo necesités.
3. Almacenamiento y seguridad
Tus datos están protegidos con encriptación en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo. Los servidores se encuentran en Argentina. Realizamos backups cifrados de manera periódica para garantizar la integridad de tu información.
4. Compartir datos
No vendemos tus datos. Solo compartimos información con:
- ARCA: exclusivamente los datos necesarios para la emisión de comprobantes electrónicos.
- Proveedores de pago: datos mínimos requeridos para procesar transacciones.
5. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminación: pedir la supresión de tus datos personales.
- Portabilidad: exportar tus datos en formato estándar.
6. Cookies y tracking
Utilizamos analytics mínimo para entender el uso de la plataforma. No usamos cookies de terceros ni herramientas de rastreo invasivas.
7. Menores
Gauchada es un servicio diseñado para empresas. No está dirigido a menores de 18 años ni recopila intencionalmente información de menores.
8. Cambios en esta política
Ante cambios materiales en esta política, te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los cambios.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escribinos a soporte@gauchada.app.
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